7月1日起，因全市易站通交通違法自助設備系統維護升級，暫停辦理交通違法業(yè)務，導致全市各大交通違法處理窗口人流量激增。
13日下午，記者來到位于人民西路的長虹警務平臺交通違法處理窗口，在入口處前來處理違法的市民已經排起了長隊。據長虹平臺違法處理窗口民警蔣成瓊介紹，人工窗口平時每天接待市民80至120人次，因為易站通升級，目前已增加到每天120至150人次。
為此，長虹平臺在違法處理點入口處安排了工作人員提前引導，對于不需要到窗口辦理的違法行為，引導市民通過“交管12123”app或銀行網點交納罰款。對于必須要到人工窗口處理違法的市民，工作人員引導大家分批次、按順序到窗口辦理。
記者在現場看到，工作人員小夏在違法網點大門口不斷地為市民答疑解難，進行引導。
據介紹，電動車、摩托車或駕駛汽車，出現違停、逆行、占錯道等常見的違法行為，只要罰款金額在200元以內、記分不超過12分的，可以直接通過“交管12123”app或就近的銀行網點即可一站式辦理。
三類人群需到人工窗口處理違法
長虹平臺違法處理窗口民警賽波介紹，目前，有三類人群必須要到人工窗口辦理交通違法，一是適用一般程序的，比如酒醉駕、扣車、超載等違法駕駛員；二是駕駛的車輛已通過“交管12123”app注冊，但當時沒有綁定，雖然是自己駕駛的車輛，但無法在“交管12123”app上辦理，必須要到人工窗口對本人信息進行核實才能處理；三是一些老年朋友或不會使用手機的駕駛員，無法在線操作，也需要到窗口辦理。
處理違法前增加實名認證環(huán)節(jié)
在窗口處理交通違法過程中，為了核對當事駕駛員身份，打擊買分賣分違規(guī)現象，警方近期還增加了一項流程：所有違法當事人必須先經過實名認證。窗口民警用一臺高拍儀收集違法當事人的駕駛證、行駛證、身份證，對他的人像拍照進行比對，通過認證后才能進行下一步操作。
異地非現場交通違法可在襄陽處理
長虹平臺違法處理窗口輔警楊柳提醒，7月1日以后，異地非現場交通違法已經可以在襄陽市區(qū)各違法處理窗口直接辦理，市民需攜帶“三證一卡”（行駛證、本人駕駛證和身份證、本人名下銀行卡）辦理。
需要注意的是，罰款金額在200元以下、記分未達到12分的，相對簡單，可直接走簡易程序辦理；金額達到200元以上、記分達到12分的，需要走一般程序，做詢問筆錄、領導審批等環(huán)節(jié)，相對復雜，辦理一般需要一個多小時。
處理交通違法是否要預約？
對于辦理簡易交通違法的市民，無需預約，警方大多會往前安排，方便市民快速辦理。對于一些復雜的、需要走一般程序的違法行，民警加班辦理。需要注意的是，處理一般程序的交通違法，當事人仍需要在窗口通過人工預約相對固定的時間前來辦理。
來源：襄陽政府網
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