市衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)就診的通知

各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康局，開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)辦（局），市直各衛(wèi)生健康單位，市區(qū)有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委等四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2016]10號(hào)）、《國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)國(guó)家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、安全和服務(wù)管理辦法（試行）的通知》（國(guó)衛(wèi)規(guī)劃發(fā)[2018]23號(hào)）及新型冠狀病毒疫情防控等有關(guān)要求，為切實(shí)保障患者診療權(quán)益，為患者建立準(zhǔn)確、完整的健康檔案，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，推動(dòng)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)在構(gòu)建醫(yī)患雙方誠(chéng)信機(jī)制、疫情防控、便民惠民等方面應(yīng)用管理。

經(jīng)研究，決定自2020年6月1日起，全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)就診。具體要求如下：

一、患者須持有效身份證件（電子健康卡、身份證、社保卡、戶(hù)口本、護(hù)照、軍官證、駕駛證、港澳臺(tái)居民居住證等）進(jìn)行掛號(hào)就診，同時(shí)提供本人手機(jī)號(hào)碼等有效聯(lián)系方式。

二、對(duì)未攜帶有效身份證件的患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)須登記其姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，首次允許非實(shí)名制進(jìn)行就診，并做好宣傳工作。再次就診時(shí)則需要提供有效身份證件及聯(lián)系方式。

三、對(duì)急診、危重患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)先行診療救治，待病情穩(wěn)定后，再核實(shí)其身份信息，并將身份證號(hào)碼等有效信息補(bǔ)錄進(jìn)系統(tǒng)。

四、全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制就診管理，負(fù)責(zé)掛號(hào)、入院登記的人員必須認(rèn)真填寫(xiě)患者身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式及家庭住址，接診醫(yī)生要認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診、住院病歷，完善主訴、臨床癥狀等信息，并按病歷管理有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一保存。

同時(shí)，要充分利用信息化手段，采取擴(kuò)大網(wǎng)上預(yù)約號(hào)源、增設(shè)自助掛號(hào)機(jī)、提供分時(shí)段預(yù)約、在線(xiàn)支付、檢查檢驗(yàn)結(jié)果推送、部分常見(jiàn)病和慢性病線(xiàn)上復(fù)診服務(wù)等方式，進(jìn)一步優(yōu)化掛號(hào)就診服務(wù)流程，減少群眾不必要的聚集性就醫(yī)，滿(mǎn)足人民群眾就醫(yī)需要，保障就醫(yī)秩序和醫(yī)患安全。

五、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門(mén)在6月1日前要大力做好宣傳告知工作，通過(guò)媒體、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)公示牌及醫(yī)務(wù)人員講解等方式讓廣大患者及時(shí)了解實(shí)名制掛號(hào)就診相關(guān)制度，保證該項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

六、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在推進(jìn)實(shí)名掛號(hào)就診的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)，確?；颊唠[私不泄露。

襄陽(yáng)市衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公室

2020年4月26日