在越秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的小張，述說其自己在越秀銀幸頤園耳聞目睹的一個故事，至今還很有感觸。

頤園里，夫妻同住是常見的狀況，李阿姨和趙叔叔便是如此。趙叔叔前幾年因中風(fēng)癱瘓?jiān)诖?。孩子都在外地工作?5歲的李阿姨獨(dú)自擔(dān)負(fù)起了照顧趙叔叔的重任。她總說自己不能生病，她一病，老伴就沒人照顧了。

然而有一天凌晨，不幸仍然降臨，趙叔叔突然癱坐在地上，年邁的李阿姨卻無能為力。她想到遠(yuǎn)在外地的兒子，卻只能急忙去小區(qū)尋找保安送老伴去醫(yī)院。后來，為了老伴的健康，她思考再三，還是住進(jìn)了養(yǎng)老院。在越秀銀幸頤園里，老伴能得到更完善的醫(yī)療照顧，而她也不用時時擔(dān)心。如今，他們夫妻倆生活在頤園里，幸福安康，兒子工作也無后顧之憂。

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順應(yīng)老年服務(wù)剛性需求機(jī)構(gòu)養(yǎng)老興起

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 現(xiàn)代社會，養(yǎng)老確實(shí)是個大問題。從前都說：“家有一老，如有一寶”，可如今，隨著老齡化的不斷發(fā)展，似乎成為了年輕人身上的一種負(fù)擔(dān)。從前，他們?yōu)樯鐣榧彝ヘ?fù)重前行。而如今，社會在飛速發(fā)展，他們似乎漸漸成為被社會遺忘的一群人。從前，他們也曾有著滿腔熱血，向往詩和遠(yuǎn)方。如今，他們?nèi)諠u老去，惶惶不知所措。

當(dāng)今社會，給予長者的關(guān)注太少太少，而年輕人總在社會的大潮中掙扎，房子、車子、孩子是壓在身上的三座大山。父母總是遷就子女，理解子女，于是子女也漸漸把他們的善解人意理解為理所當(dāng)然，于是，在眾多的責(zé)任中，他們成了最容易被忽略的一個。子女們總是借口工作忙、生活累，常常忽視了他們，忽視了他們在養(yǎng)老生活中的各種不便和問題。

目前，我國大多數(shù)長輩選擇居家養(yǎng)老。一方面，我國居家養(yǎng)老模式卻尚未完善。平時老人家獨(dú)自在家里，身體不便卻無人照顧，一旦有突發(fā)疾病，也無法得到及時的救治。而且，我國家居適老化設(shè)計(jì)仍未普及，老人居住也不安全。另一方面，老人家一旦長期獨(dú)居家中，不和外界交流，情感需求無法得到滿足，也容易誘發(fā)其他心理問題。

種種情況表明，居家養(yǎng)老仍存在著各種問題。隨著現(xiàn)今社會發(fā)展，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老似乎是一個新的潮流。然而卻有許多人談“養(yǎng)老院”色變。

從前養(yǎng)老服務(wù)是一個和醫(yī)院差不多的地方，你不聽話就會被綁起來，這叫做“必要的束縛”。如果你有大小便失禁，會給你穿上拉拉褲，4個小時換一次，稱之為“半自理”老人。如果你鬧著要回家，總是想出去，會有人一直看著你，為的是“防越獄”。

而在越秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員看來，養(yǎng)老服務(wù)不該束縛長者，而應(yīng)該給予他們更多的自由、尊嚴(yán)，讓他們的意愿能夠表達(dá)并且被尊重，這才是現(xiàn)代養(yǎng)老應(yīng)該倡導(dǎo)的理念，也是越秀養(yǎng)老人一直追求的理念。

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養(yǎng)老服務(wù)已成“美好生活運(yùn)營商”重要支撐

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眾所周知，越秀地產(chǎn)的總部在廣州，廣州是一個老齡化比較嚴(yán)重的城市。2017年底廣州市60歲以上老齡化率達(dá)到了 18.03%，在全國排名前列。對廣州在冊的多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸查調(diào)研，大部分傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施落后、服務(wù)水平不高、配套設(shè)施功能不全，具備一定品質(zhì)水平的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場需求。社會上也普遍存在不到萬不得已，老人家不會住進(jìn)養(yǎng)老院的情況。

而市場養(yǎng)老需求又非常大，面對這一嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，廣州政府近年來也出臺了一系列政策，鼓勵社會資本投入養(yǎng)老事業(yè)。越秀地產(chǎn)作為地方國企，積極承擔(dān)起國企的這份社會責(zé)任，從2012年就開始對養(yǎng)老行業(yè)進(jìn)行研究，對國內(nèi)外市場進(jìn)行了大量的調(diào)研和論證：隨著國家老齡化率的不斷提升，預(yù)計(jì)到2025年65歲以上老人的占比將超過14%，中國將進(jìn)入深度老齡化社會。

因此，越秀地產(chǎn)審時度勢，緊跟國家政策和方向，深度布局養(yǎng)老領(lǐng)域，于2017年成立了廣州越秀養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司。在這一年來，越秀養(yǎng)老深入探索養(yǎng)老新模式，于是越秀·海頤苑全齡化養(yǎng)老社區(qū)，越秀銀幸頤園（曉園北）養(yǎng)護(hù)院和（赤崗）項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)院、金羊大廈醫(yī)養(yǎng)綜合體、武漢金融匯養(yǎng)老公寓等便應(yīng)運(yùn)而生。

越秀養(yǎng)老，已成為越秀地產(chǎn)“美好生活運(yùn)營商”的重要支撐，落地“全業(yè)態(tài)”“多元化”戰(zhàn)略的首要支撐點(diǎn)，及“開運(yùn)金”戰(zhàn)略進(jìn)一步落地的良好契機(jī)，更是豐富了“成就美好生活”的內(nèi)涵。

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創(chuàng)養(yǎng)老特色品牌，樹養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿

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做養(yǎng)老不僅僅是憑著一腔熱血，還需考慮各方細(xì)節(jié)，大到長者的安全健康，小到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里面一把椅子的高度軟硬程度，任何一絲細(xì)節(jié)都需要事必躬親，為的是提供給長者一個舒適、安全、開心的生活環(huán)境。目前越秀養(yǎng)老全國布局9個項(xiàng)目，近4000張床位，以廣州為核心，已初步形成了珠三角、華中、長三角的布局。廣州共六個項(xiàng)目，超3000張床位。這些項(xiàng)目均位于一二線城市中心城區(qū)（方便子女探望）、老齡化程度較高、臨近三甲醫(yī)院，越秀養(yǎng)老與周邊三甲醫(yī)院構(gòu)建一站式醫(yī)療綠色服務(wù)通道。

越秀養(yǎng)老已經(jīng)初步形成了兩條產(chǎn)品線，越秀海系列產(chǎn)品線和越秀銀幸產(chǎn)品線。

例如位于廣紙路的海頤苑項(xiàng)目，便屬于越秀海系列。它是中法兩國企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，充分發(fā)揮法國養(yǎng)老領(lǐng)域的專長優(yōu)勢，有機(jī)融合廣州嶺南本土文化，既與國際接軌又“接地氣”的醫(yī)養(yǎng)融合城市養(yǎng)老綜合體項(xiàng)目。該項(xiàng)目由越秀養(yǎng)老與擁有60多年養(yǎng)老與護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的法國愛德福護(hù)理集團(tuán)共同運(yùn)營，并引入南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)與三甲醫(yī)院無縫對接。

而越秀銀幸系列位于曉園北的越秀銀幸頤園內(nèi)設(shè)中醫(yī)門診部,可使用醫(yī)保和長照險(xiǎn)，與廣醫(yī)二院及省二院簽訂綠色通道協(xié)議，2018年羊城金牌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最具人氣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、最佳養(yǎng)老社區(qū)。此外，還有越秀銀幸赤崗養(yǎng)護(hù)院，是位于海珠區(qū)南中軸的康養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老綜合體。

同時，越秀養(yǎng)老還致力于產(chǎn)業(yè)鏈的延伸：整合護(hù)理資源合作：與法國愛德福護(hù)理機(jī)構(gòu)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，引入成熟醫(yī)療護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，雙方共同打造中法養(yǎng)老項(xiàng)目——越秀海頤苑。與臺灣養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)瑞光健康集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作，引入臺灣康復(fù)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及資源合作的銀幸系列項(xiàng)目。

在整合醫(yī)院資源合作方面，與國內(nèi)各大三甲醫(yī)院合作，引入國內(nèi)成熟的醫(yī)療康復(fù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合。在教育培訓(xùn)方面：與國外護(hù)理機(jī)構(gòu)合作的越之秀培訓(xùn)學(xué)校，培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)人才。

在學(xué)術(shù)研究上，越秀養(yǎng)老成立了民非機(jī)構(gòu)——華南醫(yī)養(yǎng)融合院。

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成立志愿服務(wù)隊(duì)，提供有溫度的服務(wù)

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于內(nèi)，越秀養(yǎng)老堅(jiān)持對自己的養(yǎng)老項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)高要求，為長者的居住環(huán)境提供了保證。于外，越秀養(yǎng)老一直致力于服務(wù)長者、關(guān)愛長者，為長者的心靈健康提供了關(guān)懷，正是在這樣一個契機(jī)下，越秀養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)誕生了。

越秀養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)是由越秀集團(tuán)內(nèi)部熱心公益的員工、越秀養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司以及社會各界的愛心人士組成的團(tuán)隊(duì)，組建于2017年12月份，隊(duì)員有500余名。他們以“重塑銀年生活，共創(chuàng)美好人生”為使命，以“幫助長者融入社會、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”為目標(biāo)，通過廣泛動員各年齡層次的志愿者特別是長者，參與為老志愿服務(wù)活動及其他愛心公益活動，實(shí)現(xiàn)改善和豐富老人生活、提高長者社會性的目標(biāo)。

創(chuàng)立越秀養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)，目的很單純，讓長者過得開心，過得自在是其團(tuán)隊(duì)的心愿。通過越秀養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)組織的各項(xiàng)服務(wù)，始終致力于為長者提供有溫度的志愿服務(wù)。

目前，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還只是剛剛起步，尚未成熟?？v使前進(jìn)的路上布滿了荊棘，困難重重，越秀養(yǎng)老正以夢為馬，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)披荊斬棘，開創(chuàng)未來的現(xiàn)代化養(yǎng)老康莊大道。

來源：南方日報(bào)